Qual é a sua, Terra? Negligência ou só burrice mesmo?

Há alguns dias reportei aqui a quantidade absurda de scams que recebi numa semana. Dentre eles, havia uma mensagem que redirecionava à (para a?) página http://www.musicalcardbr.com/cartoes/0325468/.

Essa página, como constatei mais tarde consultando pra onde o DNS apontava, está hospedada nos servidores Terra Empresas. O Terra Empresas é de propriedade do Terra Networks.

No melhor espírito de bom samaritano, procurei algum link de reportar abuso ou fale conosco e só achei o segundo. Acabei descobrindo que havia enviado uma mensagem pro suporte. Na época, nem havia pensado na possibilidade de mandar uma mensagem pro abuse@provedor deles. Mas me dei por satisfeito, afinal, se eles soubessem do golpe – seja lá por onde a mensagem chegasse -, tirariam a página do ar.

Ledo engano.

A mensagem que mandei num dia foi respondida no dia seguinte dizendo que aquele email não servia para reportar esse tipo de abuso. Eu deveria enviar a mensagem para abuse@terra.com.br. O remetente ainda aproveitou um segundo parágrafo pra fazer jabá da compania. Oquei, dei o braço a torcer e encaminhei essa mensagem inteira pro tal endereço.

A resposta:


resposta.jpg

Me controlei pra não morder o teclado de raiva. Hoje, seis dias depois de ter recebido a mensagem, consegui responder sem me dar ao luxo de usar palavras de baixo calão, habilidade somente alcançada devido à falta de internet 24 horas por dia. A minha resposta foi a seguinte:


respostaminha.jpg

Minha conclusão? O provedor Terra não é negligente ou burro como eu pensava. Ele consegue, olimpicamente, ser negligente E burro ao mesmo tempo.

5 comentários? Só pode ser feriado.

  1. kakakakakakakaka
    Rafa, querido “sobrinho” só você para me fazer dar risadas numa hora destas, num dia como o de hoje…
    Valeu, querido “sobrinho”!
    Tà´ com saudades.
    Quando puder me dê um alà´, faloris?
    Bjs e abs
    Tia K


  2. Ah, deixe os golpitas ganharem a grana deles, teu chato.


  3. Cê tá mancomunado com eles, né?
    Quero parte dos lucros, senão, denuncio.


  4. Olá.

    Trabalho no Terra e encontrei por acaso seu texto na Internet. Sempre que tiveres qualquer tipo de problema com os serviços prestados pelo Terra, por favor, coloco-me à sua disposição para ajudar na solução.

    Podes me encontrar no e-mail engmec81@hotmail.com – infelizmente não encontrei seu e-mail em nenhum lugar na página.

    Att, Alejandro.


  5. Mereço, né rafa.
    O CAra trabalha no terra e o email é… Hotmail!


Gostou do que leu? Ofendeu-se? Tem algo a acrescentar? Então bota pra fora!