Archive for March, 2007
Vá em paz, Aldemir
+ 30/03/2007
O que não dizer quando você realmente quer vender algo
“A CPU tem 12 meses e 365 dias de uso”
Foi o que falei pra primeira moça interessada que ligou querendo os detalhes da máquina que eu anunciei. Conseguir espantar uma provável compradora com essa frase funny-wannabe não é algo digno de alguém bem idiota?
“Pagamento? Pode ser em dinheiro ou… dinheiro mesmo”
Anta. Pior seria se eu dissesse “pode ser em dinheiro ou dinheiro e vice-versa”.
“Entrega? Você pode vir pegar ela aqui ou eu posso esperar você vir pegar mesmo, tanto faz”
Sou uma bosta de vendedor.
Família Buscapé e a treta com a blogofera brasileira
Parece meme.. Talvez até seja um meme involutário, mas ainda assim, não foi lançado por algum blogueiro, tá mais pra uma reação enfurecida.
O caso é complicado. Tentarei fazer uma explicação meio que ‘for dummies‘.
Era uma vez um programa de afiliados de um site de comparação de preços que pagava por clique de um site chamado Buscapé. Os cliques se dividiam em: clique IP (caracterizado como um clique que direcionava para uma página de comparação de preços de uma categoria ou produto) e clique premium (caracterizado como um clique em um dos produtos, proveniente de uma página com comparação de preços – o clique leva a uma loja externa, cadastrada no buscapé).
Blogueiros interessados em ganhar alguns trocados (e talvez até viver só disso, seguindo carreira de Problogger), se inscreveram no programa e começaram a fazer suas pequenas fortunas.
Isso tudo, em meados do ano de surgimento do programa (foi em 2006 ou 2005? antes, talvez?) até fevereiro deste ano, transcorria na maior paz e harmonia entre os dois lados.
A bomba foi armada no final de fevereiro desse ano, quando uma reformulação da contagem de cliques foi feita e, por causa disso, cliques premium passaram a se tornar mais frequentes, engordando, misteriosamente, as contas dos afiliados. Essa reformulação revelou-se uma falha na verdade: depois dela, os links para as páginas de comparação de preços dos blogs afiliados passaram a ser indexadas por mecanismos de busca (através de seus bots), gerando o que pode ser chamado de clique falso. Os bots acessavam os links (pois não havia um atributo rel=nofollow impedindo isso) e geravam centavos aos montes em todos os blogs por onde passavam.
E sabe qual o detalhe interessante? Bots de mecanismos de busca NàƒO estão interessados em comparar preços de produtos. Bots NàƒO têm cartão de crédito. E, a não ser que você tenha uma geladeira programada pra comprar um produto quando este está em falta, bots NàƒO compram nada pela internet.
Foi uma falha absurda, inconsequente e imbecil por parte dos programadores do Buscapé. A culpa está 300% (essa vai praquele povo bom de matemática na lista da blogosfera :D) nas costas deles e não nas dos afiliados, como disse o Becher. A falha, com certeza, gerou um prejuízo imenso nos cofres do programa, visto que os cliques falsos dos bots não se converteriam em vendas e, ainda assim, deveriam ser pagos.
A orgia foi ótima, ninguém era de ninguém, todo mundo aproveitou.
Mas então caiu a ficha. Demorou quase um mês para que o buscapé percebesse o erro e corrigisse as duas falhas que geravam cliques falsos: a ausência de um robots.txt na página de comparação de produtos e a não-contabilização dos acessos dos bots aos links (como todos os bots têm IP fixo, era preciso só criar um filtro que não deixasse esse tipo de acesso ser contatdo) nos blogs dos afiliados.
O problema está justamente na interpretação do email (que parece ter sido escrito de forma rápida e, por isso, confusa) enviado aos afiliados, noticiando a não-contabilização dos cliques falsos. Eles não disseram que se um paraquedista vindo do Google clicar no seu link ele não será rentabilizado. Disseram que os links já indexados é que passaram a ser ignorados.
Como podem ver, o robots.txt agora tá lá: http://compare.buscape.com.br/robots.txt. E impede o acesso justamente aos links que geram cliques premium.
Descoberta a farra, blogueiros afiliados – antes contentes com a inflação dos dividendos – se revoltaram com (contra?) o programa, pois não rendia mais tantos cliques como antes. Alguns até deixaram o buscapé e agora tentam outros sites de comparação de preços, como o Jacotei e o CotaCota. Outros mais revoltados até ameaçaram parar de blogar caso não corrigissem a falha… da falha. (ok, essa última foi minha).
Há algo de errado nessa história? Além de não ter um final feliz (AINDA), há um nível consideravelmente alto de hipocrisia: quando o número de cliques ainda era pequeno, gerando pouco lucro para os afiliados e para o buscapé, normal, não incomodava; quando passaram a gerar um lucro enorme para blogueiros e não gerava venda para o buscapé, os blogueiros estampavam um sorriso orelhante; quando os cliques voltaram a não gerar tanto lucro (voltando ao que era antes da modificação), mas voltaram a dar retorno ao buscapé, o sorriso foi subistituído pelo dedo médio em riste.
Pior ainda pra quem se cadastrou no programa em março e achou que era assim sempre.
Há até uma piada prevendo isso:
Um homem trabalhava numa empresa e, no final do mês, percebeu que no seu contracheque constavam 300 reais a mais do que o normal. Não reclamou. No mês seguinte, viu que havia recebido 300 reais a menos do que o salário normal e decidiu reclamar cheio da razão: alegou que um erro até era admissível, mas dois, aí já era demais!
Toda essa revolta, a meu ver, AINDA é totalmente infundada e infantil, como bem disse o Bernado. O Buscapé ainda é um programa de afiliados que paga bem os inscritos. Se, por acaso do destino, o Buscapé se recusar a pagar os cliques gerados por bots, aí sim, vai ser caracterizada uma bela de uma sacanagem, digna de processo e o escambau.
Até lá, crianças, vamos tomar nosso maracujina e acalmar os à¢nimos, por favor. Estresse sem motivo só gera problemas cardíacos e, dizem, impotência.
Artigos usados como fontes para este post:
As viúvas do Buscapé;
Programas de afiliados: o que podemos aprender com o “Efeito Buscapé”?;
Calote do Buscapé;
Buscapé ficou mal na foto